AE 与潜在客户建立关系并达成更多交易的 12 条专业技巧

为了支持我们的说法，戴尔·卡内基的一项研究表明： 81% 的受访者表示，如果信任代表该公司的销售人员，他们会倾向于从该公司回购产品。 作为一个精通销售的人，你已经明白这个事实： 维护和培养现有客户比获取新客户更容易管理。 这一原则也适用于潜在客户。与已经建立关系的潜在客户更容易成功地达成交易。 为什么？ 随着时间的推移，你们有机会建立熟悉感和信任。 此外，通过在销售过程的早期建立信任和融洽关系，您可以增强以下能力： 敲定协议 建立追加销售机会 为您的公司创造更多收入 然而，销售专业人员必须制定明确的策略来与潜在客户建立关系。就是这样： 与潜在客户建立关系的 12 个技巧 建立融洽关系涉及与潜在客户建立关系，而不仅仅是销售产品。 此外，与潜在客户建立关系可以更轻松地： 培养长期关系 有效呈现追加销售机会和附加服务 提高收到推荐的可能性 另外，当潜在客户认为您真诚时，他们往往会向其他人推荐您的服务。 现在您已经了解了与潜在客户建立关系的好处，让我们从我们的提示开始。


1. 进行受众研究 您知道收集有关您的潜在客户的 加拿大手机号码数据库 全面信息的重要性。此外，您知道您需要的不仅仅是制定一个成功的提案来建立有意义的联系。 以符合潜在客户需求的方式呈现解决方案也同样重要： 商业目标 团队动态 组织价值观 因此，受众研究涉及收集硬信息和软信息，例如： 硬数据 软数据 产品 成功愿景 目标听众 未来的愿望 竞争对手 公司使命 目标和挑战 独特的特点 现有软件 团队成员的个人兴趣 预算 劳动力的偏好 事实上，收集软数据使您能够建立有关客户团队的情商。因此，您可以个性化您的沟通。这在协作之旅的初始阶段尤其重要。 注意：收集客户信息时运用逻辑和情商至关重要。 吸收并体现收集到的信息 数据（软数据和硬数据）将纳入您的提案中。此外，它将指导您在执行阶段以及与客户的持续沟通期间的行动。 因此，花时间诚实地内化信息。它将让数据自然地体现在您工作的各个方面。 内化信息时，请遵循以下步骤： 优先进行面对面或视频会议：观察肢体语言和面部表情可以提供有价值的见解。 提前提供问题清单：这将为潜在客户提供充足的时间来考虑他们的回答并产生后续询问。



通过迭代回潜在客户来维持反馈循环：它可确保您准确理解收到的信息。因此，您甚至可以将最微小的细节纳入您的提案和执行中。 这种一丝不苟的关注向潜在客户表明您真正理解他们的要求，从而增强了他们对您能力的信心。 创建内部模板文档：将所有数据整合到一个中心位置。本文档可供每位团队成员参考。因此，它促进了连续性——使每个人都更容易内化信息。 2. 细分你的受众 受众细分的好处 细分受众对于与潜在客户建立关系至关重要。以下是其重要性的原因，并有统计数据和示例作为支持： 受众细分的重要性 细分受众有多种优势。以下是前三名： 1. 个性化方法 52% 的消费者期望根据过去的互动提供个性化服务 ( Salesforce )。通过细分，您可以根据个人喜好定制消息传递和优惠，从而使您能够与潜在客户建立长期关系。 2. 提高相关性 91% 的消费者更喜欢选择提供相关优惠和推荐的品牌购物。细分使您能够提供符合潜在客户特定需求的内容和促销活动。 例如： 假设您是营销自动化软件提供商的创始人。